Rover tilbyder Rover Garanti for alle tjenester, der er booket og betalt via Rover. Kort sagt er Rover Garanti vores forpligtelse over for dig i de sjældne tilfælde, at noget går galt under en booking. Rover Garanti godtgør medlemmer af vores fællesskab for omkostninger i forbindelse med visse skader på kæledyret, der er opstået under et Rover-ophold eller et kæledyr i hjemmet under en tjeneste, der er booket og betalt via Rover. Det omfatter også dedikeret nødhjælp fra Rover og adgang til en hjælpelinje med erfarne veterinærsygeplejersker, hvis du har brug for råd.
Dækning omfatter ikke:
- Skader på udbyderens eller hundelufterens ejendom
- Skade på udbyderen eller ejeren af kæledyret eller en person, der er i familie med eller bor hos udbyderen eller kæledyrsejeren.
- Behandlingsomkostninger til forebyggende pleje eller medicinske eller veterinære regninger som følge af en sygdom eller en kronisk eller allerede eksisterende sygdom
- Skader eller skader, der opstår under et introduktionsmøde eller på anden måde uden for tjenestedatoerne for en bekræftet Rover-booking
- Forebyggelige lidelser som f.eks. lopper, flåter eller parasitter.
- Bookinger foretaget uden for Rover.com.
Hvis du vil vide mere om Rover Garanti, herunder mere information om, hvad der er dækket, minimumsbidrag og begrænsninger, kan du besøge vores side om Rover Garanti.
Hvis du har en bekymring ang. sundhed eller sikkerhed i forbindelse med en Rover-tjeneste, er vi her for dig på +45 80 83 04 28. Indtal en besked på telefonsvareren, og så kontakter vores Tillids- og Sikkerhedsteam dig hurtigst muligt.