Afsnittet Betalinger på din konto giver dig mulighed for at se beløb for gennemførte bookinger. Betalinger for bookinger vises på din Rover-konto 2 dage efter, at du har gennemført en tjeneste.
Betalinger for gennemførte bookinger indsættes automatisk på din bankkonto. Din betaling overføres til din bankkonto inden for 3–5 arbejdsdage efter afslutningen af en tjeneste.
Tilføj bankoplysninger til din konto
Udbetalingsproces
Se betalingshistorik
Tilføj bankoplysninger til din konto
Hvis du ikke har tilføjet dine bankoplysninger til din Rover-konto, skal du følge nedenstående trin.
Web:
- Gå til betalingsafsnittet på din konto her.
-
Vælg Tilføj bankkonto.
- Indtast dine bankkontooplysninger og identifikationsoplysninger.
Rover-appen:
1. Tryk på ikonet Mere i Rover-appen.
2. Tryk på Betalinger.
3. Vælg Administrer udbetalingsmetoder.
4. Tryk på Tilføj en bankkonto.
5. Indtast dine bankkontooplysninger.
6. Når du har udfyldt formularen, skal du trykke på Indsend.
Udbetalingsproces
To dage efter, at du har fuldført en tjeneste, vises beløbet i afsnittet Behandling af betalinger på dit kontrolpanel. Når det sker, overfører vores betalingsbehandler Stripe automatisk beløbet til din bankkonto via direkte indbetaling. Den tid, det tager for beløbet at nå din konto, afhænger af din banks behandlingstid, men det tager en til to arbejdsdage.
Når pengene er overført til din bank, vil du se statussen "Opfyldt" på fanen Betalinger i din betalingshistorik.
Opfyldelsesdatoen angiver, hvornår Stripe initierede overførslen til din bankkonto. De fleste banker indsætter disse beløb på din bankkonto, så snart de er modtaget, men i nogle tilfælde kan det tage op til 5 hverdage at se beløbet på din bankkonto.
Se betalingshistorik
- Hvis du vil se din betalingshistorik fra Rover-appen, skal du trykke på Mere > Betalinger. Rul ned til bunden for at se din betalingshistorik.
- For at se disse oplysninger fra en computer skal du vælge Se betalinger og rabatkoder fra dit kontrolpanel.
Din betalingshistorik viser alle dine gennemførte bookinger, betalinger for tjenester, udbetalinger af indtjening og din udbetalingshistorik pr. år (det er vigtigt til skatterelaterede formål).
Vigtigt: Booking og betaling via Rover er påkrævet i henhold til vores Vilkår og Betingelser. Accepter aldrig kontanter eller checks som betaling – dette kan udsætte dig for svindel, få din konto markeret til suspendering og gøre dine bookinger og lufteture uberettigede til Rover Garanti og dedikeret support.
Har du spørgsmål? Vi er her for at hjælpe dig! Kontakt Rover-support på +45 80 83 04 28. Du kan også indsende en anmodning om hjælp ved at navigere til bunden af en hvilken som helst side i Hjælpecenteret og vælge "Få hjælp".