Din indbakke er nøglen til at drive en succesfuld virksomhed, især hvad angår administration af anmodninger, som du ikke kan booke. Det er altid op til dig at indstille dine præferencer og kalendertilgængelighed samt at beslutte, om du vil acceptere, afslå eller fortsætte med at diskutere en anmodning fra en kæledyrsejer.

Hvis du modtager en anmodning, du ikke kan acceptere, skal du:

• Svar omgående til kæledyrsejeren via Rover-beskeder.
• Afvis anmodningen ved at arkivere den.

Sådan afviser du en anmodning
Sådan fjernes arkivering af en anmodning
Yderligere oplysninger

Sådan afviser du en anmodning

Rover-appen

1. Åbn mappen Afventer fra din indbakke, og find den anmodning, du vil arkivere.
2. Vælg Oplysninger.
3. Tryk på Arkiv (på iOS) eller Arkiv-ikonet (på Android) i øverste højre hjørne:

4. Vælg derefter årsagen til, at du arkiverer anmodningen.

Computer

1. Åbn afsnittet Afventende anmodninger i din indbakke.
2. Find ejerens anmodning, og vælg Arkivér.
3. Vælg en årsag til, at du ikke kunne booke hos denne kæledyrsejer, og vælg derefter Gem.
4. Anmodningen vil derefter blive flyttet til fanen Arkiverede anmodninger. 

Bemærk: På nuværende tidspunkt kan arkiverede samtaler ikke slettes fra din indbakke.

Sådan fjernes arkivering af en anmodning

Du kan også fjerne arkiveringen af anmodningen, hvis du ombestemmer dig og beslutter dig for at booke den. Sådan gør du:

Rover-appen

1. Få adgang til mappen Arkiveret fra indbakkemenuen, og åbn den booking, du gerne vil fjerne arkiveringen af.

2. Vælg Oplysninger. Fjern herefter arkivering(på iOS) eller fjern arkivering-ikonet (på Android) i øverste højre hjørne. Anmodningen flyttes tilbage til sektionen Afventer i din indbakke.

Web

1. Gå til din indbakke, og vælg Arkiverede anmodninger.

2. Find den anmodning, du vil fjerne fra arkivet, og vælg derefter Fjern arkivering.

Anmodningen vil blive flyttet til fanen Afventende anmodninger, hvor du kan fortsætte og booke som normalt.

Yderligere oplysninger

• Din bookingscore tager kun hensyn til anmodninger, der stemmer overens med profilpræferencerne og kalendertilgængeligheden i din profil, som du til enhver tid kan ændre.
• Ikke-bookede anmodninger, der forbliver i din indbakke, kan påvirke din profils synlighed for de datoer, som kæledyrsejeren har anmodet om. For at sikre, at du vises i søgeresultaterne for disse datoer, skal du sørge for at acceptere eller afvise anmodningen.

Relaterede artikler

Hvordan administrerer jeg min indbakke?
Hvad betyder statistikken på min profilside?