Anmeldelser er nyttige til at give andre kæledyrsejere et overblik over kæledyrpasserens færdigheder. Ud over anmeldelser er tips en god måde at anerkende, når en udbyder har givet dit kæledyr fremragende pasning.
Her er nogle vigtige oplysninger om anmeldelsesprocessen:
- Du har 21 dage efter, at en booking slutter til at skrive en anmeldelse, eller 7 dage til en gentagende tjeneste.
- Din udbyder eller hundelufter kan også give feedback om dit kæledyr efter hver booking, og de har samme tid til at give feedback.
- Du kan ikke se deres feedback (og de vil heller ikke se din anmeldelse), før I begge har indsendt, eller indtil vinduet er lukket.
For at få mere at vide om feedback fra udbydere kan du læse denne artikel. Følg nedenstående trin for at få instruktioner om, hvordan du skriver en anmeldelse.
Sådan skriver du en anmeldelse efter et ophold:
Rover-appen:
- Tryk på Indbakke nederst på skærmen.
- Tryk på postkasseikonet øverst til venstre på skærmen.
- Tryk på Tidligere.
- Åbn den booking, du gerne vil anmelde. Ved iOS skal du trykke på stjernerne. Ved Android skal du trykke på Skriv en anmeldelse.
- Vælg en stjernebedømmelse, og skriv et par ord i din anmeldelse. Du kan også se en mulighed for at udfylde privat feedback til Rover, som ikke vil være synlig for din udbyder. Tryk på Indsend anmeldelse.
Web:
1. Naviger til din indbakke ved at vælge samtaleikonet i øverste højre hjørne af din skærm.
2. Vælg Tidligere ophold.
3. I bookingoplysningerne skal du klikke på Skriv en anmeldelse.
4. Vælg en stjernebedømmelse, og skriv et par ord i din anmeldelse. Du kan også se en mulighed for at udfylde privat feedback til Rover, som ikke vil være synlig for din udbyder.
5. Vælg Indsend anmeldelse. Du er klar til at komme i gang!
Sådan skriver du en anmeldelse af en tilbagevendende tjeneste:
Du kan skrive en anmeldelse af din udbyder for en tilbagevendende tjeneste hver mandag efter den første uges tjeneste. Sådan gør du:
- Åbn den aktuelle booking i området Aktuel i din indbakke.
- Vælg Skriv en anmeldelse.