Du kan se alle dine samtaler med udbydere fra afsnittet Indbakke på din Rover-konto baseret på status for din booking. Her er en liste over forskellige afsnit:
- Afventende anmodninger: Dette er ikke-bookede anmodninger, som ikke er blevet bekræftet af udbyderen endnu.
- Kommende bookinger: Her vises alle dine bekræftede, kommende bookinger, som du har betalt for.
- Aktuelle bookinger: Her kan du se, om din udbyder er aktiv i løbet af dagen.
- Tidligere bookinger: Dette er en oversigt over alle dine tidligere bookinger af udbydere.
- Arkiverede anmodninger: Dette viser en liste over bookinger, som du eller udbyderen har annulleret
Bemærk: Nogle af disse indbakkekategorier kan kun ses, når du er logget ind fra en computer. Vi håber at gøre alle disse afsnit synlige i Rover-appen i fremtiden.
Hvis du vil se din indbakke fra en computer, skal du logge på og vælge samtaleikonet. Du kan se beskeder i én visning ved at vælge Alle samtaler, eller du kan filtrere efter bookingstatus.
Tryk på Indbakke for at se disse indbakkekategorier fra Rover-appen. Øverst skal du trykke på Afventer eller Kommende for at se dine anmodninger og kommende bookinger.
Hvis du vil se dine tidligere anmodninger og bookinger, skal du trykke på mappeikonet øverst i appen. Herfra kan du se tidligere bookinger og uopfyldte og annullerede anmodninger i afsnittene Tidligere/Arkiveret.
Yderligere oplysninger om afventende anmodninger
Afventende anmodninger er ikke-bookede anmodninger, der ikke er blevet bekræftet af udbyderen endnu.
- På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at annullere eller arkivere afventende anmodninger fra din konto. Hvis udbyderen ikke har bekræftet anmodningen endnu, og dine planer har ændret sig, skal du kontakte dem direkte via Rover beskeder, så de kan annullere anmodningen.
- Enhver anmodning, der ikke er booket, udløber inden for 72 timer. Udløbne anmodninger flyttes til afsnittet Arkiveret i din indbakke.
Har du brug for at annullere et kommende booket ophold? Læs denne artikel for trin til, hvordan du annullerer.