Indbakke Hjælp
Hvad betyder statistikken på min profilside?

Når kæledyrsejere ser din profil, ser de flere statistikker, der giver oplysninger om din svarprocent, svartid og billedhyppighed. Forbedring af disse statistikker kan gøre ejerne trygge og tilskynde dem til at kontakte dig.

Hvad tallene fortæller kæledyrsejerne:

Svarprocent er en procent, der ser på, hvor ofte du svarede på dine seneste 25 indledende beskeder inden for 24 timer.

  • Besvarelse inden for 24 timer vil holde din svarprocent høj, men du er mere end dobbelt så tilbøjelig til at booke opholdet, hvis du besvarer anmodninger inden for en time efter modtagelse af dem.
  • Bemærk: Som udbyder kan du lejlighedsvis få flere af de samme anmodninger fra den samme kæledyrsejer. Sørg for at svare på alle anmodninger, da duplikatanmodninger også bidrager til din svarprocent.

 Svartid er den tid, det tager for dig at svare på den første besked fra kæledyrsejere i dagtimerne. Dette omfatter ikke anmodninger, du modtager mellem kl. 21.00 og kl. 8.00 næste morgen.

  • Dette antal er baseret på dine 25 seneste anmodninger.
  • At svare inden for 15 minutter efter modtagelse af anmodninger er en god måde at forbedre denne statistik på. Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du aktivere meddelelser om sms-beskeder eller downloade vores app for at svare hurtigere end nogensinde. Glem ikke også at aktivere appens notifikationer.

Billedhyppighed  måler, hvor ofte du sender fotos via Rover af din kæledyrsejeres hunde under ophold eller lufteture.

  • Dette tal er baseret på dine 10 seneste ophold eller lufteture, hvor hundeejeren har bedt om både booking og billeder.
  • At sende fotos er en god måde at forsikre kæledyrsejere om, at deres kæledyr er i gode hænder. Du kan endda sende billeder, når en booking er afsluttet for til enhver tid at forbedre din hyppighed.

Tilbagevendende ejere  måler, hvor mange kæledyrsejere der har booket hos dig mere end én gang.