Hvis du gerne vil slette din Rover-konto permanent, kan du indsende en anmodning via Rovers Administrationscenter for privatliv eller fra siden med indstillinger på din konto.
Her er nogle ting, du skal huske på, før du indsender en anmodning om sletning af data:
- Sletningsprocessen kan gennemføres inden for 30 dage, men vi kan have brug for mere tid, hvis det er tilladt i henhold til dine lokale bestemmelser. Vi kan opbevare visse oplysninger, som påkrævet eller tilladt ved lov.
- Når din konto er slettet, vil du ikke kunne gendanne den.
- Du kan få mere at vide om dine rettigheder som registreret ved at besøge Rovers Fortrolighedserklæring.
Bemærk: Hvis du bruger datasletningsprocessen til at løse et kontoproblem (som modtagelse af en fejlmeddelelse om, at dit telefonnummer eller din e-mailadresse allerede er i brug), så send en besked til Rover-support i stedet. De kan give hurtigere hjælp med alle kontorelaterede problemer.
Sådan indsender du en anmodning om sletning af data
Før du kommer igang, skal du sikre dig, at du har deaktiveret eventuel blokering af pop op-vinduer, på den enhed, du bruger. Blokering af pop op-vinduer kan forhindre visse skærmbilleder i at dukke op, som du skal udfylde for at fuldføre din anmodning.
Rover-appen
- Når du er logget ind, skal du trykke på Indstillinger.
- Tryk på Kontoindstillinger.
- Vælg Slet eller deaktiver din konto.
- Derfra skal du rulle ned til sektionen Sletning af konto og klikke på knappen Administrationscenter for privatliv.
- Fra Administrationscenter for privatliv, skal du trykke på pilen ved siden af Datarettigheder og vælge Slet dine data nederst.
- Dette vil åbne en anmodningsformular.
- Udfyld sektionen Personlige oplysninger på formularen, og tryk derefter på Indsend.
Computer
- Fra din Rover-konto, skal du klikke på dit navn og vælge Indstillinger i rullemenuen.
- Nederst på siden, skal du vælge Slet eller deaktiver din konto.
- Fra siden til deaktivering og sletning skal du rulle ned og vælge knappen Administrationscenter for privatliv. Dette skulle åbne en pop op-side.
- Fra fanen Datarettigheder skal du trykke på Slet dine data og udfylde formularen. Tryk derefter på Indsend.
Fra siden Fortrolighedserklæring:
Rover-appen:
- Tryk på Indstillinger, derefter Dine privatlivsvalg.
- Vælg knappen Administrationscenter for Privatliv.
- Tryk på Oversigt, og vælg derefter Datarettigheder.
- Nederst skal du vælge Slet dine data.
- Udfyld formularen, og tryk på Indsend.
Computer:
- Gå til afsnittet Dine valg i Rovers Fortrolighedserklæring.
- Tryk på knappen Administrationscenter for privatliv.
- Fra fanen Datarettigheder skal du trykke på Slet dine data og udfylde formularen og derefter trykke på Indsend
Næste trin
- Du vil modtage en e-mail fra Rover, der beder dig om at bekræfte din identitet, før du fortsætter med at slette data. Du har 7 dage til at gennemføre denne anmodning.
- Når du har bekræftet din identitet, vil Rovers privatlivsteam gennemgå din anmodning, og de vil sende dig opdateringer via e-mail.